जनता की समस्याएं – जनता दरबार में 68 शिकायतें पहुंचीं, जिलाधिकारी ने दिए समयबद्ध निस्तारण के निर्देश

नई टिहरी। पहाड़ की जनता वर्षों से मूलभूत सुविधाओं के लिए संघर्ष कर रही है। सरकारें बदलती रहीं, अधिकारी आते-जाते रहे, लेकिन आम लोगों की समस्याएं आज भी जस की तस बनी हुई हैं। इसका ताजा उदाहरण सोमवार को नई टिहरी में आयोजित जनता दरबार में देखने को मिला, जहां 68 शिकायतें विभिन्न विभागों से संबंधित प्राप्त हुईं।

जिलाधिकारी टिहरी गढ़वाल नितिका खण्डेलवाल की अध्यक्षता में जिला सभागार में आयोजित जनता दरबार में पेयजल, विद्युत, सड़क, मुआवजा, राशन कार्ड, पेंशन और आर्थिक सहायता जैसे महत्वपूर्ण मुद्दे प्रमुखता से उठाए गए। इससे साफ है कि आज भी ग्रामीण क्षेत्रों में बुनियादी सुविधाओं को लेकर लोगों को संघर्ष करना पड़ रहा है।

सीएम हेल्पलाइन और जन समर्पण पोर्टल की समीक्षा

जनता दरबार के दौरान मुख्यमंत्री हेल्पलाइन और जन समर्पण पोर्टल पर लंबित शिकायतों की भी समीक्षा की गई। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए और जिन मामलों का समाधान हो चुका है, उन्हें तत्काल पोर्टल पर अपडेट किया जाए।

बरसात से पहले सुरक्षा दीवार निर्माण की मांग

ग्राम बटखेम निवासी सुलोचना देवी ने शिकायत दर्ज कराई कि उनके मकान के पीछे बनी सुरक्षा दीवार एक वर्ष पूर्व क्षतिग्रस्त हो गई थी, लेकिन अब तक उसकी मरम्मत नहीं हो सकी है। बरसात के मौसम को देखते हुए उन्होंने शीघ्र निर्माण की मांग की, जिस पर एसडीएम टिहरी को निरीक्षण कर कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए।

महिला मंगल दलों के लिए म्यूजिक सिस्टम की मांग

जिला पंचायत सदस्य शैला रमेला ने अपने क्षेत्र के कई गांवों के महिला मंगल दलों को म्यूजिक सिस्टम उपलब्ध कराने की मांग उठाई। जिलाधिकारी ने जिला युवा कल्याण अधिकारी को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए।

खेतों की सुरक्षा और सड़क कटान का मुद्दा

ग्राम वीड निवासी महिम ममगाई ने सड़क कटान के कारण क्षतिग्रस्त हुए खेतों की सुरक्षा के लिए पुश्ता निर्माण नहीं होने की शिकायत की। लोक निर्माण विभाग को इस संबंध में आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

राशन कार्ड बंद होने से परेशान ग्रामीण

ग्राम पंचायत पलाम के राधेश्याम चमोली ने बताया कि उनका राशन कार्ड बिना स्पष्ट कारण के बंद कर दिया गया है और विभाग भी कोई संतोषजनक जवाब नहीं दे रहा है। जिलाधिकारी ने जिला पूर्ति अधिकारी को मामले की जांच कर समाधान करने के निर्देश दिए।

आग से प्रभावित दुकानदार ने मांगी आर्थिक सहायता

बौराड़ी निवासी दिनेश कुमार ने बताया कि वर्ष 2024 में आग लगने से उनकी दुकान पूरी तरह जल गई थी, जिससे उन्हें भारी आर्थिक नुकसान उठाना पड़ा। उन्होंने आर्थिक सहायता की मांग की, जिस पर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई के निर्देश दिए गए।

आखिर कब बदलेंगी जनता की समस्याएं?

जनता दरबार में सामने आए मामलों से यह स्पष्ट होता है कि आम नागरिक आज भी अपनी बुनियादी समस्याओं के समाधान के लिए सरकारी कार्यालयों और जनसुनवाई कार्यक्रमों पर निर्भर हैं। सवाल यह है कि जब सरकारें और अधिकारी बदल रहे हैं, तब भी वर्षों पुरानी समस्याओं का स्थायी समाधान क्यों नहीं हो पा रहा है?

जनता को केवल आश्वासन नहीं, बल्कि धरातल पर प्रभावी और समयबद्ध कार्रवाई की आवश्यकता है। तभी शासन और प्रशासन के प्रति विश्वास मजबूत हो सकेगा।

– Tehri Satya News

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